Por: Korina Sánchez S.
TIJUANA, BAJA CALIFORNIA A 2 DE JULIO DE 2023.- Empresas que utilizan letras pequeñas en los contratos podrían afectar su imagen al no ser claros con los clientes, consideró el presidente de la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia en Tijuana, Rogelio Herrera Sandoval.
Como ejemplo expuso el caso donde de Amazon prácticamente obligó a sus clientes a inscribirse a “Prime Video”, un esquema o modalidad de la compañía, sin consultar a las personas que pagan por el servicio.
En ese sentido, resaltó que, sin importar el tamaño de las empresas, todas deben conducirse con ética para evitar una posible publicidad engañosa a los usuarios, a través de estrategias de marketing.
En junio, la Comisión Federal de Comercio estadounidense, señaló a Amazon de inscribir a millones de consumidores, en su servicio de suscripción de pago Amazon Prime, sin su consentimiento y puso barreras para la cancelación.
