Por: RedacciónE32.
MADRID, ESPAÑA, A 25 DE NOVIEMBRE DE 2024.- Baja California se sumó al Código Internacional para la Protección de los Turistas, proyecto de la Organización Mundial del Turismo (OMT).
Dicho programa busca respaldar los esfuerzos gubernamentales para fortalecer la confianza de los turistas, abonando a la proyección de una imagen positiva, además de que propone medidas para mejorar la asistencia en emergencia.
También sirve para trabajar en la preparación y actualización constante de información para prestadores de servicios y turistas, así como simplificar procedimientos administrativos y crear mecanismos en línea para resolver controversias.
En la protección contractual, se destaca la difusión de recomendaciones para que turistas realicen búsquedas previas a la contratación, evitando compromisos económicos no informados y garantizando contratos claros con copias proporcionadas después de la celebración.
En cuanto a la solución de controversias internacionales, el código impulsa la presentación voluntaria de reclamaciones, la disponibilidad de asesoramiento legal gratuito para turistas y el establecimiento de procedimientos de supervisión y presentación de informes para evaluar su implementación.
Al respecto, el Secretario de Turismo del Estado, Miguel Aguiñaga Rodríguez mencionó que se busca posicionar a Baja California como un destino turístico que valora la transparencia, la seguridad y la experiencia integral del viajero.
Por ello, la secretaría creará una mesa de trabajo entre entidades de seguridad y el sector turístico, además de que realizará operativos especiales de información durante festividades en colaboración con instituciones de seguridad.
También se publicarán recomendaciones en medios electrónicos para visitantes y la línea de información y asistencia turística 078 como un recurso de orientación para visitantes locales, nacionales e internacionales.
