Por: Redacción E32
MEXICALI, BAJA CALIFORNIA A 27 DE JUNIO DE 2024.- La Dirección de Atención Ciudadana de la Secretaría de Economía e Innovación (SEI), obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Norma ISO 9001:2015, informó Kurt Honold Morales, titular de la SEI.
En un comunicado destacó que, la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) certifica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas, que cumplen con ciertos requerimientos.
La certificación se obtuvo en los siete municipios de Baja California, por la excelencia en la atención ciudadana, en la que se brinda información y acompañamiento, estableciendo canales de comunicación eficaces, comentó Honold.
La política de calidad de la Dirección de Atención Ciudadana es brindar atención personalizada y cumplir con los requerimientos legales, ya sea en los centros de atención, vía WhatsApp, correo electrónico, telefónica y por plataforma digital.
Añadió que la Dirección participa en la difusión de los programas a emprendedores, organismos, instituciones, y todo aquel público interesado en conocer los servicios de la SEI.
