Por: Isabel Mercado
TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, A 5 DE JUNIO DE 2024.- Este miércoles se giró una orden de aprehensión en contra de un promotor de agencia virtual que promueve paquetes turísticos en Baja California, por estafar a sus clientes, informó Miguel Aguíñiga Rodríguez, secretario de Turismo del Estado.
Sin precisar el nombre de la empresa, el funcionario dijo que ésta opera en Playas de Rosarito y Ensenada, promoviendo tours turísticos en la ruta del vino, en Valle de Guadalupe y en Rosarito.
La orden de aprehensión se giró luego de que dos personas presentaron una denuncia formal, después de que acudieron ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el caso se siguiera de oficio.
Indicó que no es la primera vez que una empresa que promueve tours turísticos incurre en malas prácticas, y aunque se tienen identificadas, no es posible actuar en su contra porque los afectados no denuncian.
Se presentan quejas ante Profeco y, en ocasiones, se logra que se repare el daño, pero ante la falta de denuncias formales no se ha logrado evitar que vuelvan a estafar contra los turistas.
Por ello hizo un llamado a quienes compran paquetes en tours, en línea o comercio electrónico, a que verifiquen que realmente sean agencias operadoras certificadas.
A quienes han sido víctimas de fraude los conminó a que denuncien, o se acerquen a la Secretaría de Turismo a solicitar apoyo para presentar denuncias formales.
