Certificar hospitales cuesta hasta 100 mil dólares
La acreditación internacional de un hospital puede costar entre 80 mil y 100 mil dólares por tres años, sin contar las adecuaciones de sus instalaciones, informó Jesús Fabián Walters Arballo, presidente del Baja Health Cluster. Señaló que el sector necesita fortalecer sus certificaciones para generar confianza entre pacientes internacionales.
Durante la presentación del Encuentro Binacional de Hospitalidad Médica, explicó que Joint Commission International (JCI) evalúa la seguridad de pacientes y procedimientos hospitalarios, mientras que Global Healthcare Accreditation (GHA) se enfoca en la atención a pacientes internacionales. Esta última puede costar entre 20 mil y 50 mil dólares, según el tipo y tamaño del establecimiento.
Walters Arballo afirmó que México cuenta con ocho hospitales acreditados por JCI, dos de ellos en Tijuana, frente a 40 en Tailandia. La comparación apunta a la necesidad de fortalecer la competitividad del país en turismo médico. Entre las áreas por atender mencionó diferencias en el cumplimiento normativo, capacitación del personal y dominio del inglés entre trabajadores de la salud.
El encuentro contempla conferencias y 12 talleres sobre certificaciones, atención digital, estrategias comerciales y responsabilidad civil. Está dirigido a médicos, odontólogos, administradores hospitalarios, responsables de calidad, personal de enfermería y prestadores de servicios como hoteles, restaurantes y transporte de pacientes, con el objetivo de mejorar la experiencia integral y competir por los mercados de Estados Unidos y Canadá.
El representante también relacionó la necesidad de fortalecer la calidad con la caída de la cirugía bariátrica, con una reducción cercana al 60 %. Como referencia de periodos anteriores, Arballo mencionó un volumen previo de entre 300 y 600 cirugías diarias. Atribuyó parte de la disminución al uso de medicamentos para bajar de peso y a cambios en la cobertura de aseguradoras estadounidenses.
A estos factores se suman las barreras migratorias, las condiciones económicas y las esperas fronterizas, que, según el entrevistado, pueden alcanzar dos horas para entrar a Tijuana y cinco para regresar a Estados Unidos. El encuentro busca desarrollar herramientas para recuperar la confianza de los pacientes internacionales y avanzar hacia una atención más segura y profesionalizada.
