CESPT refuerza atención a usuarios afectados por “recibos locos”
El organismo asegura contar con personal y equipo para corregir cobros excesivos.
Por: Octavio Fabela Ballinas.
TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, A 17 DE NOVIEMBRE DE 2025.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana aseguró que cuenta con personal y equipo para atender los casos de cobros excesivos en el servicio de agua, conocidos como “recibos locos”, informó Jesús García Castro, director de la CESPT.
El funcionario señaló que la política de la paraestatal se basa en la justicia social y en priorizar a las familias de menores recursos al momento de revisar anomalías en la facturación.
Explicó que, cuando se detecta un cobro fuera de lo habitual, el organismo busca regularizar la situación de fondo, evitando que los usuarios paguen montos injustificados.
Pidió a la ciudadanía no cubrir cantidades consideradas escandalosas y acudir directamente a la Dirección General en caso de que algún funcionario no resuelva el problema de manera satisfactoria.
Comentó que existe un equipo especializado para revisar cada caso y dar seguimiento puntual a las inconformidades presentadas por los usuarios.
Reiteró que mantiene un programa de apoyo destinado a quienes enfrenten situaciones relacionadas con “recibos locos”, con el compromiso de garantizar soluciones claras y justas.
Fortalecen acciones de saneamiento y atención a usuarios en Rosarito
Durante este año, en Playas de Rosarito se han atendido diversas temáticas, como el análisis de los recibos de consumo de agua y las acciones de saneamiento en los fraccionamientos ubicados en el corredor costero Tijuana–Playas de Rosarito, informó el director general de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), Jesús García Castro, durante su intervención en el Club de Prensa Pedro Arias Guzmán en Playas de Rosarito.
Comentó que estas acciones responden a las demandas que los usuarios registran diariamente en las oficinas de la paraestatal. Entre las principales situaciones detectadas en los recibos se encuentran inconsistencias en las lecturas, derivadas de medidores en mal estado o de fugas internas en los domicilios.
Ante ello, explicó que todos los usuarios que manifiestan inquietudes son atendidos, y que el 100% de los casos técnicos se resuelven de manera justa, con base en el historial de consumo y en verificaciones físicas realizadas en los domicilios reportados.
De igual manera, indicó que el Colector Costero ya se encuentra listo para coadyuvar en el saneamiento de las aguas residuales de aproximadamente 35 comunidades y fraccionamientos ubicados a lo largo de la carretera Escénica Tijuana–Playas de Rosarito.
Con éste se podrán canalizar las aguas residuales generadas en los desarrollos habitacionales ubicados en esta zona hacia la Planta Tratadora Rosarito Norte, evitando así descargas de aguas negras en las playas.
“Prevemos mejoras importantes en la calidad del agua de las playas durante el siguiente año, lo cual se verá reflejado para el verano de 2026, ya que se trabaja de forma organizada con la comunidad”, comentó.
Por su parte, Gloria Torres, presidenta de la agrupación, agradeció la exposición de García Castro y destacó la relevancia de mantener un contacto constante con los medios de comunicación para informar a la ciudadanía de manera clara, oportuna y transparente.
