Precios de útiles escolares deben ser respetados por Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los padres de familia a verificar los precios durante la compra de útiles escolares y reportar cualquier anomalía, especialmente si en caja se pretende cobrar un monto superior al exhibido.
Óscar Zárate Chávez, director de la Zona Metropolitana de Tijuana de la Profeco, señaló que los comercios están obligados a respetar los costos mostrados en productos, anaqueles y exhibidores. Aclaró que cobrar un precio distinto al anunciado vulnera los derechos del consumidor, por lo que recomendó revisar cada artículo antes de pagar.
En caso de detectar discrepancias, las familias pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor para solicitar la intervención de la dependencia y exigir el respeto al precio anunciado.
Asimismo, la Profeco mantiene operativos de vigilancia durante esta temporada de regreso a clases, periodo en el que se incrementa la venta de útiles, uniformes y calzado escolar.
Finalmente, el funcionario informó que hasta el momento no se han registrado quejas formales por estas compras, y destacó que la institución puede intervenir de manera inmediata para lograr una conciliación entre consumidores y proveedores.
