Trámites de transporte en IMOS obtienen certificación ISO-9001
Los trámites de transporte en IMOS fueron sujetos a un esquema de estandarización técnica tras la acreditación de la norma ISO-9001:2025 obtenida por el Instituto de Movilidad Sustentable del Estado.
Dicho documento fue entregado por la firma evaluadora externa SIDI Consultores a la gobernadora Marina del Pilar Ávila Olmeda.
La acreditación contempla la operación de las oficinas centrales y las delegaciones municipales de Tijuana, Mexicali, Ensenada, San Quintín y San Felipe, con la meta de homologar criterios de atención a permisionarios, choferes y usuarios generales.
Durante el acto protocolario, la titular del Poder Ejecutivo estatal señaló:
“Esta certificación es una certificación internacional que permitirá que el Instituto de Movilidad Sustentable se coloque a la altura de las mejores instituciones del país y también del mundo. Demuestra que en Baja California sí se puede hacer gobierno de calidad, con transparencia, con eficiencia y con resultados que además son médicos”, destacó la gobernadora.
El director general de la dependencia, Jorge Alberto Gutiérrez Topete, detalló que el proceso de ajuste técnico y revisión documental tomó un periodo de doce meses de trabajo interno previo a la evaluación final.
“Fue una indicación de la gobernadora estandarizar los trámites que se realizan en IMOS, para hacerlos más rápidos y con menos errores. Este día se logró esa meta. Quiero agradecer a todas y todos los colaboradores por su esfuerzo y dedicación”, expresó.
La reestructuración obligó a documentar cada paso administrativo para que las gestiones no se alteren durante los relevos gubernamentales, garantizando manuales de operación uniformes en las cinco demarcaciones acreditadas.
De acuerdo con el informe de la paraestatal, este sistema de gestión de calidad busca detectar cuellos de botella en ventanilla, evitar la duplicidad de funciones operativas y disminuir márgenes de discrecionalidad en la expedición de licencias, permisos y revisiones físico-mecánicas en la entidad.
